이용약관

제1조(목적)

본 약관은 잔나비제작소(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “사이트”)에서 제공하는 프로젝트 기반 웹 제작·개발·디자인·유지보수 등 용역 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. “회원”이란 본 약관에 동의하고 사이트에 회원가입을 완료하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

2. “프로젝트”란 회원이 사이트에서 제작 의뢰를 위해 등록하는 업무(요구사항, 자료, 일정, 예산 등) 단위를 말합니다.

3. “견적”이란 회사가 프로젝트 검토 후 제시하는 서비스 범위, 대금, 일정, 산출물, 수정/검수 기준 등을 포함한 제안을 말합니다.

4. “계약”이란 회사가 회원에게 이메일 등으로 전달한 계약서(전자문서 포함) 및 견적서(또는 견적서에 준하는 안내)에 관해 회원이 동의하고, 착수금(선금) 결제를 완료함으로써 성립하는 개별 계약을 말합니다.

5. “산출물”이란 프로젝트 수행 결과로 제공되는 결과물(웹사이트, 소스코드, 디자인, 문서, 설정값 등)을 말합니다.

제3조(약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트에 게시합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경은 30일 전부터 공지합니다.

3. 회원이 개정약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조(약관 외 준칙 및 개별 계약의 우선)

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 회사의 운영정책(공지사항, 안내문, 서비스 화면 고지 등)에 따릅니다.

2. 프로젝트별 개별 계약서/견적서/이메일 합의 내용이 본 약관과 상충하는 경우, 개별 계약 내용이 우선합니다.

제5조(회사 정보)

1. 상호: 잔나비제작소

2. 대표자: 한은일

3. 사업자등록번호: 438-33-01366

4. 주소: 인천시 석바위로 125-1 제이플러스 304호

5. 고객센터: 010.2977.9304 / whitelim@forestseason.kr

   (운영시간은 사이트 공지 또는 별도 안내에 따릅니다.)

제6조(회원가입 및 계정 관리)

1. 회원가입은 회원이 약관에 동의하고 필요한 정보를 입력한 후 회사가 승인(또는 자동승인)함으로써 성립합니다.

2. 회원은 본인 정보의 정확성을 유지할 의무가 있으며, 변경 시 즉시 수정해야 합니다.

3. 회원의 계정(아이디/비밀번호) 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자 사용으로 인한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조(서비스의 내용 및 흐름)

회사의 서비스는 원칙적으로 다음 절차로 진행됩니다.

1. 회원가입 → 2) 프로젝트 생성(등록) → 3) 관리자 검토 및 견적금액 안내 → 4) 회원 결제(착수금 등) → 5) 작업 시작 → 6) 1차 결과물 공유 및 검수 → 7) 납품 또는 수정 진행

제8조(프로젝트 등록 및 자료 제공)

1. 회원은 프로젝트 등록 시 요구사항, 참고자료, 기능/디자인 범위, 일정 등 수행에 필요한 정보를 성실히 제공하여야 합니다.

2. 회사는 프로젝트 수행을 위해 추가 확인이 필요할 경우 추가 질의를 할 수 있으며, 회원은 이에 협조하여야 합니다.

3. 회사는 회원이 제공한 자료의 적법성(저작권, 초상권, 상표권, 영업비밀 침해 여부 등)에 대하여 보증하지 않으며, 해당 자료로 인한 분쟁 책임은 원칙적으로 회원에게 있습니다.

제9조(견적 및 계약 체결)

1. 회사는 프로젝트 검토 후 견적을 제시할 수 있으며, 견적에는 범위·대금·일정·산출물·수정/검수 기준 등이 포함될 수 있습니다.

2. 계약 체결은 회사가 회원의 이메일로 계약서(전자문서 포함)를 전달하고, 회원이 착수금(선금 50%)을 입금함으로써 성립합니다(선금 5 / 잔금 5 기준).

3. 입금 확인과 동시에 작업이 개시될 수 있습니다.

제10조(대금 결제)

1. 결제수단은 당분간 **무통장입금(계좌이체)**을 원칙으로 하며, 회사는 필요 시 결제수단을 추가/변경할 수 있습니다.

2. 회원의 결제 완료 시점은 회사가 입금 사실을 확인한 때로 합니다.

3. 잔금은 원칙적으로 산출물 납품 또는 검수 완료 등 개별 계약에서 정한 조건에 따라 지급합니다.

제11조(작업 범위 및 변경 요청)

1. 서비스 범위는 개별 계약서, 견적서, 서비스 화면(패키지 안내 등)에 명시된 내용을 따릅니다.

2. 회원이 작업 진행 중 범위 변경(기능 추가, 페이지 추가, 기획 변경 등)을 요청하는 경우, 기존 견적과 금액이 달라질 수 있으며 회사는 추가 비용을 별도 청구할 수 있습니다.

3. 범위 변경에 따른 일정 변경은 상호 협의하여 정합니다.

제12조(수정 정책)

1. 무상 수정의 범위 및 횟수는 패키지별/프로젝트별로 상이하며, 개별 계약 또는 서비스 화면 고지에 따릅니다.

2. 무상 수정은 원칙적으로 “합의된 범위 내 변경”에 한하며, 기획/기능 추가 등 범위 확장에 해당하는 수정은 유상으로 처리될 수 있습니다.

제13조(검수 및 납품)

1. 회사는 1차 완료물을 제공한 날로부터 14일 이내를 검수(피드백) 기간으로 정합니다. 회원은 검수 기간 내에 수정사항을 구체적으로 전달하여야 합니다.

2. 회원이 검수 기간 내에 회신이 없거나, 합리적 사유 없이 검수를 지연하는 경우 회사는 완료된 범위에 대해 납품(또는 검수 완료)으로 처리할 수 있습니다.

3. 납품은 원칙적으로 회원이 지정한 웹서버 또는 회사 호스팅 환경에 반영하는 방식으로 진행합니다. 구체적인 이전/세팅 범위(도메인, 호스팅, 계정이관, SSL 등)는 개별 계약에 따릅니다.

제14조(지연·보류)

1. 고객 자료 미제출 또는 피드백 지연 등으로 일정이 변경되는 경우, 회사와 회원은 상호 협의하여 계약 기간을 연장할 수 있습니다.

2. 제1항의 사유로 인한 기간 연장에 대하여 원칙적으로 별도 비용을 청구하지 않습니다.

3. 다만 자료 제출 과정에서 추가 기획 또는 범위 변경이 발생하여 기존과 금액이 상이해지는 경우, 해당 비용은 별도 청구할 수 있습니다.

제15조(청약철회·계약해지 및 환불)

1. 회원은 결제일로부터 7일 이내 회사 고객센터(이메일 포함)로 계약 해지(취소) 의사를 표시할 수 있습니다.

2. 환불 기준은 다음 각 호를 원칙으로 합니다. 다만 개별 계약에서 달리 정한 경우 그에 따릅니다.

    

   1. 결제일로부터 7일 이내 + 작업 착수 전: 결제금액 100% 환불

   2. 결제일로부터 7일 이내이나 작업 착수 후: 결제금액의 50% 환불

   3. 결제일로부터 7일 경과 후: 원칙적으로 환불 불가(0%)

3. “작업 착수”란 기획/설계, 디자인, 개발환경 구축, 퍼블리싱/개발 등 인력·시간이 투입되는 행위를 포함하며, 회사가 착수 사실을 안내한 때 또는 착수금 입금 확인 후 즉시 착수한 때로 봅니다.

4. 회사의 귀책으로 계약 목적 달성이 현저히 곤란한 경우 등 관계 법령상 환불이 필요한 사유가 있으면, 상호 협의 또는 법령 기준에 따라 처리합니다.

제16조(지식재산권)

1. 산출물의 저작권은 원칙적으로 대금 완납 시 회원에게 귀속됩니다.

2. 단, 산출물에 포함된 회사의 제작 방법론, 노하우, 개발 템플릿, 공정(프로세스), 재사용 가능한 모듈 등 “기술력” 및 업무상 비밀은 회사에 귀속됩니다.

3. 오픈소스, 상용 템플릿, 플러그인, 이미지, 폰트 등 제3자 권리가 포함되는 요소의 사용은 각 라이선스 정책을 따르며, 회원이 이를 재판매/재배포 등으로 활용하는 과정에서 발생하는 법적 책임은 원칙적으로 회원에게 있습니다. (단, 회사가 고의 또는 중대한 과실로 위법 소지가 있는 요소를 사용한 경우는 예외로 합니다.)

제17조(포트폴리오 및 프로젝트 공개)

1. 회사는 원칙적으로 수행한 프로젝트를 사이트 내 프로젝트 리스트에 공개할 수 있습니다(프로젝트명, 요약 설명, 일부 화면, 사용 기술 등).

2. 회원은 영업비밀 또는 보안상 사유로 공개 제한을 원할 경우, 회사와 사전 합의하여 비공개 또는 공개 범위를 조정할 수 있습니다.

3. 회사가 별도의 “포트폴리오(실적)”로 외부 채널에 공개하는 경우에도, 원칙적으로 상호 협의하여 진행합니다.

제18조(서비스 이용 제한 및 금지행위)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

    

   1. 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록

   2. 불법 콘텐츠의 제작·유통 목적의 의뢰, 관련 자료 제공

   3. 회사의 운영을 방해하는 행위(무단 침입, 시스템 해킹 시도, 악성코드 유포 등)

   4. 지식재산권 침해, 명예훼손, 개인정보 침해 등 불법행위

2. 회사는 회원이 본 조를 위반하거나 법령 또는 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지/해지할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제19조(서비스 제공의 중단)

1. 회사는 설비 점검, 시스템 장애, 천재지변, 통신사 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 제1항의 사유로 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제20조(면책 및 책임 제한)

1. 회사는 회원이 제공한 자료의 정확성·적법성·완전성을 보증하지 않습니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애, 일정 지연, 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 회사의 손해배상 범위는 원칙적으로 회원이 해당 프로젝트에 대해 회사에 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다(회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 제외).

제21조(개인정보보호)

회사는 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관하여 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제22조(분쟁 해결)

1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관계 법령에 따른 절차를 따르며, 소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

제23조(준거법)

본 약관 및 서비스 이용에 관한 분쟁의 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.